Talkspace vs. BetterHelp: Jak se tyto online terapeutické platformy porovnávají?

co stojí?

Jednou z výhod online terapie jsou nižší náklady ve srovnání s tradiční osobní terapií. S ohledem na to je zde srovnání nákladů mezi BetterHelp a Talkspace.

Cena BetterHelp

• 65 $/týden za neomezené zasílání textových, video nebo zvukových zpráv a jednu týdenní živou relaci
• účtováno měsíčně (260 $ měsíčně)
• finanční pomoc k dispozici (sazby od 40 USD)
• služby, které nejsou pokryty mnoha pojistnými plány, Medicare nebo Medicaid
• přijímá kreditní a debetní karty a Google Pay

Cena za talkspace

• 65 $/týden za textové, video a zvukové zprávy s pěti odpověďmi za týden od terapeuta
• 79 $/týden za textové, video a zvukové zprávy s pěti odpověďmi za týden od terapeuta plus jednou živou video relací za měsíc
• 99 $/týden za textové, video a zvukové zprávy s pěti odpověďmi za týden od terapeuta plus čtyři živé video sezení za měsíc
• žádné posuvné měřítko
• slevy při platbě půl roku nebo čtvrtletně
• kryté některými pojistnými plány
• výhody dostupné prostřednictvím některých programů pomoci zaměstnancům (EAP)
• výhody dostupné prostřednictvím některých vysokých škol, univerzit a studentských organizací

jak fungují?

Oba poskytovatelé se při vaší registraci řídí podobným procesem. Ale mírně se liší v tom, jak vás spojí s terapeutem.

U obou platforem se počáteční dotazník ptá na vás, váš život, cíle a preference.

Proces příjmu společnosti BetterHelp je automatizovaný a hledání terapeuta s algoritmy a umělou inteligencí může být trochu robotické. Naproti tomu příjem Talkspace zpracovává odpovídající agent, který je licencovaným terapeutem. Skriptované odpovědi jsou však čas od času součástí interakce.

Jakmile je proces příjmu hotový, bude vám předloženo několik možností pro vašeho terapeuta, z nichž všichni mají licenci, akreditaci a zkušenosti. Pokud vám žádná ze shod nevyhovuje, můžete požádat o jiné.

Jakmile si vyberete terapeuta, obě služby vytvoří zabezpečenou virtuální terapeutickou místnost. Zde můžete zanechávat zprávy, nahrávat dokumenty, video a audio soubory a jinak komunikovat se svým terapeutem.

Talkspace vám umožňuje vidět typickou terapeutickou cestu dopředu. Než tedy začnete, budete mít představu o milnících, kontrolních bodech, zprávách o pokroku a příležitostech k úpravě plánu růstu.

Podle obou poskytovatelů můžete kdykoli změnit terapeuta nebo ukončit terapii.

Jaké druhy speciálních funkcí mají?

Oba poskytovatelé nabízejí spoustu obsahu blogu, který se zabývá širokou škálou témat duševního zdraví, wellness a osobního růstu. Mnoho zdrojů je dostupných bez nákladů.

Speciální funkce Talkspace

• Registrační platforma nabízí několik krátkých videí, která pomáhají vysvětlit každý krok procesu.
• Online sledovač symptomů vám umožňuje dokumentovat váš klinický pokrok.
• Nabízí rozhraní s Happify, vědecky podloženou aplikací na podporu štěstí.
• Prostřednictvím jejích programů EAP můžete najít zdroje pro finanční zdraví, právní poradenství a plánování pracovního života.
• Talkspace také oznámil novou psychiatrickou službu pro lidi, kteří potřebují jak duševní péči, tak správu předepisování. Talkspace Psychiatry, kterou zaměstnávají psychiatři a zdravotní sestry, nabízí počáteční hodnocení na 199 USD. Následné návštěvy stojí 125 USD za návštěvu. Můžete si vybrat terapii, psychiatrii nebo obojí.

Je však důležité si uvědomit, že poskytovatelé Talkspace Psychiatry nemohou předepisovat kontrolované látky, jako jsou:

• Adderall
• Ativan
• Koncert
• Librium
• Klonopin
• Ritalin
• Xanax
• lithium a další

Speciální funkce BetterHelp

• Máte týdenní přístup k více než 20 interaktivním živým skupinovým sezením moderovaným terapeuty.
• Nabízí vám možnost hovořit se svým terapeutem po telefonu, zatímco Talkspace nenabízí telefonický kontakt s odkazem na bezpečnostní protokoly a protokoly HIPAA (ochrana soukromí pacienta).
• Provozuje také sesterský web, TeenCounseling.com, který umožňuje rodičům podílet se na výběru terapeuta pro jejich dítě. Poradenství je důvěrné a do terapeutické místnosti má přístup pouze vaše dítě, ale terapeut vašeho dítěte vám pošle upozornění, pokud je čas na intervenci.

Dobře, ale je online terapie opravdu účinná?

Krátká, vědecky podložená odpověď je ano.

Mnoho studií ukazuje, že pro mnoho lidí je online terapie stejně účinná při snižování symptomů a pomáhá lidem cítit se lépe jako osobní terapie. Většina studií se zaměřila na pacienty pociťující příznaky deprese nebo úzkosti.

V klinické studii z roku 2014 vědci náhodně umístili lidi s příznaky deprese buď do online terapie, nebo do terapie tváří v tvář. Léčba a časové rámce byly stejné, stejně jako výsledky.

Ve skutečnosti se 3 měsíce po ukončení terapie těm, kteří se účastnili online terapie, stále dařilo dobře, zatímco ti, kteří podstoupili osobní terapii, hlásili zhoršení příznaků.

Přehled 11 studií z roku 2015 zjistil, že počítačová kognitivně behaviorální terapie byla účinná při snižování příznaků úzkosti i deprese.

Je online terapie vhodná pro každého?

Určitě ne. Ačkoli online terapie může být prospěšná a užitečná, není vhodná pro každou situaci duševního zdraví.

Jak Talkspace, tak BetterHelp jasně uvádějí, že pokud potřebujete naléhavou nebo nouzovou pomoc, tyto platformy nejsou tím nejlepším zdrojem. Pokud přemýšlíte o tom, že ublížíte sobě nebo někomu jinému, můžete získat okamžitou pomoc kontaktováním National Suicide Prevention Lifeline na čísle 800-273-8255.

Tyto online platformy také nejsou určeny k poskytování služeb dětem. Talkspace však poskytuje poradenství teenagerům ve věku 13 až 18 let se souhlasem rodičů a BetterHelp nabízí poradenství pro dospívající prostřednictvím své přidružené stránky TeenCounseling.

Podle obou platforem také nejsou schopny poskytnout právní dokumentaci pro soudem nařízenou terapii nebo programy pro osoby se zdravotním postižením. Navíc nemusí být schůdnou možností, pokud vás zaměstnavatel nebo škola požádali o radu.

A pak je tu jednoduchá záležitost osobních preferencí. Můžete prosperovat v online platformě, která vám umožní vylít si srdce ve 3 hodiny ráno. Nebo můžete dát přednost afirmaci očního kontaktu v reálném čase a interakci tváří v tvář.

Jaký je verdikt?

Obě terapeutické platformy nabízejí něco životně důležitého: nižší náklady, pohodlný přístup k licencovaným zkušeným odborníkům v oblasti duševního zdraví. Mezi těmito dvěma poskytovateli však existují některé klíčové rozdíly.

Pokud potřebujete k úhradě terapie použít svůj pojistný plán, EAP nebo výhody poskytované pracovní nebo studentskou organizací, může být pro vás Talkspace lepší volbou. Pokud si myslíte, že byste k léčbě svých příznaků mohli potřebovat léky na předpis, Talkspace Psychiatry tuto možnost nabízí, zatímco BetterHelp nikoli.

Pokud jde o jednoduchost a celkovou kvalitu interaktivního zážitku, platforma Talkspace poskytuje skvělý řídicí panel se spoustou příležitostí ke sledování vašeho pokroku. Během úvodní registrace jste během první interakce spárováni s živým párovacím agentem, což vytváří pocit lidského kontaktu hned od začátku.

Pokud potřebujete finanční pomoc, BetterHelp nabízí tuto příležitost. Jeho základní plán je také levnější než plán Talkspace s videokonferencemi. BetterHelp vám navíc umožňuje mluvit s terapeutem po telefonu, což je možnost, kterou Talkspace neposkytuje.