Dunning-Krugerův efekt, pojmenovaný po psychologech Davidu Dunningovi a Justinu Krugerovi, je typem kognitivního zkreslení, které způsobuje, že lidé přeceňují své znalosti nebo schopnosti, zejména v oblastech, se kterými nemají žádné nebo jen malé zkušenosti.
V psychologii termín „kognitivní zaujatost“ odkazuje na nepodložená přesvědčení, která mnozí z nás mají, často aniž bychom si to uvědomovali. Kognitivní předsudky jsou jako slepá místa.
Pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli více o Dunning-Krugerově efektu, včetně každodenních příkladů a jak jej rozpoznat ve svém vlastním životě.
Co je Dunning-Krugerův efekt?
Dunning-Krugerův efekt naznačuje, že když něco nevíme, nejsme si vědomi vlastního nedostatku znalostí. Jinými slovy, nevíme, co nevíme.
Přemýšlejte o tom. Pokud jste nikdy nestudovali chemii, neletěli letadlem nebo nestavěli dům, jak můžete přesně určit, co o daném tématu nevíte?
Tento koncept může znít povědomě, i když jste nikdy neslyšeli jména Dunning nebo Kruger. Následující populární citáty skutečně naznačují, že tato myšlenka existuje již nějakou dobu:
Jednoduše řečeno, potřebujeme mít alespoň nějaké znalosti o nějakém tématu, abychom byli schopni přesně identifikovat to, co neznáme.
Ale Dunning a Kruger posouvají tyto myšlenky ještě o krok dále a naznačují, že čím méně jsme v dané oblasti kompetentní, tím je pravděpodobnější, že nevědomky zveličujeme své vlastní schopnosti.
Klíčové slovo je zde „nevědomky“. Postižení si neuvědomují, že přeceňují své vlastní schopnosti.
Příklady Dunning-Krugerova efektu
Práce
V práci může Dunning-Krugerův efekt lidem ztížit rozpoznání a nápravu vlastního špatného výkonu.
To je důvod, proč zaměstnavatelé provádějí hodnocení výkonu, ale ne všichni zaměstnanci jsou vnímaví ke konstruktivní kritice.
Je lákavé sáhnout po výmluvě – recenzent vás například nemá rád – na rozdíl od rozpoznání a nápravy nedostatků, o kterých nevíte, že jste měli.
Politika
Stoupenci protichůdných politických stran mají často radikálně odlišné názory. Studie z roku 2013 požádala politické partyzány, aby ohodnotili své znalosti o různých sociálních politikách. Výzkumníci zjistili, že lidé mají tendenci vyjadřovat důvěru ve své vlastní politické znalosti.
Jejich vysvětlení konkrétních politik a těchto myšlenek později odhalilo, jak málo ve skutečnosti věděli, což by se dalo alespoň částečně vysvětlit Dunning-Krugerovým efektem.
Opoždění
Jste někdy příliš optimističtí, když plánujete svůj den? Mnoho z nás plánuje maximalizaci produktivity a pak zjistí, že nemůžeme splnit vše, co jsme si předsevzali.
To může být částečně způsobeno Dunning-Krugerovým efektem, ve kterém věříme, že jsme v určitých úkolech lepší, a proto je můžeme splnit rychleji, než ve skutečnosti dokážeme.
O výzkumu
Původní výzkum Dunninga a Krugera byl publikován v Journal of Personality and Social Psychology v roce 1999.
Jejich výzkum zahrnoval čtyři studie hodnotící skutečné a vnímané schopnosti účastníků v oblasti humoru, logického uvažování a anglické gramatiky.
V gramatickém studiu bylo například 84 vysokoškoláků Cornell požádáno o vyplnění testu hodnotícího jejich znalost americké standardní písemné angličtiny (ASWE). Poté byli požádáni, aby ohodnotili své vlastní gramatické schopnosti a výkon testu.
Ti, kteří dosáhli v testu nejnižšího skóre (10. percentil), měli tendenci drasticky přeceňovat jak své vnímané gramatické schopnosti (67. percentil), tak skóre testu (61. percentil).
Naopak ti, kteří v testu dosáhli nejvyššího skóre, měli tendenci podcenění jejich schopnosti a skóre v testu.
Během desetiletí od zveřejnění této studie přinesla řada dalších studií podobné výsledky.
Dunning-Krugerův efekt byl zdokumentován v oblastech od emoční inteligence a osvojování druhého jazyka až po znalosti vína a hnutí proti očkování.
Příčiny Dunning-Krugerova efektu
Proč lidé přeceňují své vlastní schopnosti?
V kapitole Pokroky v sociální experimentální psychologii z roku 2011 Dunning navrhuje „dvojí zátěž“ spojenou s nízkou odborností v daném předmětu.
Bez odborných znalostí je těžké podávat dobrý výkon. A je to těžké vědět nevedete dobře, pokud nemáte odborné znalosti.
Představte si, že uděláte test s výběrem z více odpovědí na téma, o kterém nevíte téměř nic. Přečtete si otázky a vyberete odpověď, která se vám zdá nejrozumnější.
Jak můžete určit, které z vašich odpovědí jsou správné? Bez znalostí potřebných k výběru správné odpovědi nemůžete vyhodnotit, jak přesné jsou vaše odpovědi.
Psychologové nazývají schopnost hodnotit znalosti – a mezery ve znalostech – metakognice. Obecně platí, že lidé znalí dané domény mají lepší metakognitivní schopnosti než lidé, kteří se v dané doméně nevyznají.
Jak to poznat
Náš mozek je pevně nastaven na hledání vzorců a zkratek, které nám pomáhají rychle zpracovávat informace a rozhodovat se. Tyto stejné vzorce a zkratky často vedou k předsudkům.
Většina lidí nemá problém rozpoznat tyto předsudky – včetně Dunning-Krugerova efektu – u svých přátel, rodinných příslušníků a spolupracovníků.
Pravdou ale je, že Dunning-Krugerův efekt působí na všechny, včetně vás. Nikdo si nemůže nárokovat odbornost ve všech oblastech. Můžete být odborníkem v řadě oblastí a stále máte značné mezery ve znalostech v jiných oblastech.
Dunning-Krugerův efekt navíc není známkou nízké inteligence. Chytří lidé také zažívají tento fenomén.
Prvním krokem k rozpoznání tohoto efektu je něco, co již děláte. Dozvíte-li se více o Dunning-Krugerově efektu, pomůže vám to určit, kdy by mohl působit ve vašem vlastním životě.
Překonání Dunning-Krugerova efektu
Ve své studii z roku 1999 Dunning a Kruger zjistili, že trénink umožňuje účastníkům přesněji rozpoznat jejich schopnosti a výkon. Jinými slovy, dozvědět se více o konkrétním tématu vám může pomoci zjistit, co nevíte.
Zde je několik dalších tipů, které můžete použít, když si myslíte, že ve hře je Dunning-Krugerův efekt:
- Nepospíchej. Lidé mají tendenci cítit se jistěji, když se rozhodují rychle. Pokud se chcete vyhnout Dunning-Krugerovu efektu, zastavte se a věnujte čas prozkoumání rychlých rozhodnutí.
- Zpochybňujte své vlastní nároky. Máte nějaké předpoklady, které máte tendenci považovat za samozřejmé? Nespoléhejte na to, že vám vaše nitro řekne, co je správné nebo špatné. Zahrajte si sami se sebou na ďáblova advokáta: Dokážete přijít s protiargumentem nebo vyvrácením vlastních představ?
- Změňte své uvažování. Aplikujete stejnou logiku na každou otázku nebo problém, se kterým se setkáte? Zkoušení nových věcí vám může pomoci vymanit se ze vzorců, které zvýší vaši sebedůvěru, ale sníží vaši metakognici.
- Naučte se přijímat kritiku. V práci berte kritiku vážně. Prozkoumejte tvrzení, se kterými nesouhlasíte, tím, že požádáte o důkazy nebo příklady toho, jak se můžete zlepšit.
- Zpochybňujte dlouhodobé názory na sebe. Vždy jste se považoval za skvělého posluchače? Nebo dobrý v matematice? Dunning-Krugerův efekt naznačuje, že byste měli být kritičtí, pokud jde o hodnocení toho, v čem jste dobří.
Dunning-Krugerův efekt je typem kognitivního zkreslení, které naznačuje, že špatně hodnotíme mezery ve vlastních znalostech.
Každý to někdy zažije. Zvědavost, otevřenost a celoživotní oddanost učení vám mohou pomoci minimalizovat účinky Dunning-Kruger ve vašem každodenním životě.
