Co byste měli vědět o Lensabl

Brýle se dají sehnat snadněji než kdy jindy. Ale s tolika možnostmi může být zdrcující rozhodnout, která společnost je pro vaše potřeby ta pravá. Pojďme prozkoumat Lensabl a proč jejich služby mohou nebo nemusí být pro vás to pravé.

Co je Lensabl?

Společnost Lensabl byla založena v roce 2015 a jejím původním posláním bylo prodávat náhradní čočky pro rámečky, které již vlastníte. Dnes také prodávají rámy a kontakty a dokonce nabízejí plány výhod pro vidění a online recepty. Lensabl se prodává jako levnější alternativa k nákupu tradičních brýlí.

Co je k dispozici od Lensabl?

• výměny čoček za stávající obruby
• kontaktní čočky
• brýle
• sluneční brýle
• online obnovení receptu
• Lensabl+, roční plán vize předplatného

Kolik stojí používání Lensabl?

Zde jsou některé obecné odhady jejich produktů:

Má Lensabl pojištění?

Ne. Lensabl nepřijímá pojištění, ale pokud máte pojištění zraku, mohou vám být proplaceny náklady na váš nákup.

Jak Lensabl funguje

Web Lensabl je přímočarý a snadno se v něm orientuje. V horní části uvidíte nabídku s pěti produkty a službami, které nabízejí.

Pokud potřebujete pomoc s objednávkou nebo máte jiné otázky, můžete přejít do pravého dolního rohu domovské stránky a poslat e-mail na podporu nebo chatovat s „odborníkem na objektivy“.

Webová stránka obsahuje mnoho informací a je uspořádána intuitivním a vizuálně příjemným způsobem.

Co budete potřebovat před objednávkou

Před nákupem od Lensabl budete potřebovat:

• mít aktuální předpis na brýle
• mít pár brýlových obrouček, ale pouze v případě objednání náhradních čoček
• vědět, jaké brýlové čočky potřebujete, ať už pro jednoduché nebo progresivní vidění
• mějte na paměti jakékoli zvláštní úvahy, například pokud máte astigmatismus nebo potřebujete multifokální čočky

Získání objednávky

Standardní doprava je zdarma a zrychlená doprava je k dispozici také za 20 USD. Web Lensabl je velmi vágní ohledně dodacích lhůt.

U výměn čoček Lensabl říká, že výroba trvá 4 až 7 pracovních dnů. Mějte na paměti, že toto 4–7denní okno začíná, jakmile obdrží vaše snímky. To znamená, že příjem čoček bude v průměru trvat minimálně 2 až 3 týdny. Všimněte si, že webová stránka nenabízí žádná specifika dodací lhůty nad rámec 4–7 pracovních dnů.

Podle zákaznických recenzí a četných stížností podaných u BBB čekali někteří zákazníci na obdržení objednávky 1 až 2 měsíce. Pomalá doprava a dlouhé, neočekávané čekací doby jsou opakující se témata v mnoha recenzích nalezených online.

Hodnocení zákazníků

Zákaznické recenze a pověst společnosti Lensabl nejsou – mírně řečeno – skvělé. Společnost je mladší než 5 let, což znamená, že je relativně nová a možná stále nachází své pevné místo.

BBB hodnotí Lensabl F, což je nejnižší možné skóre. Více o hodnocení BBB si můžete přečíst zde. Desítky lidí podaly stížnosti BBB na jejich zkušenost s Lensabl.

Web Trustpilot pro spotřebitelské recenze ukazuje hodnocení zákazníků v průměru 2,4 z 5 hvězdiček, což je považováno za špatné hodnocení.

Hodnocení zákazníků na Producthunt, další webové stránce se zpětnou vazbou, má průměr 1,1 z 5 hvězdiček, přičemž recenzenti si stěžují na pomalé dodání a nereagující zákaznický servis.

Pro srovnání, stovky zákaznických recenzí na Sitejabber mají v průměru 4 z 5 hvězdiček.

Zdá se, že největší problémy se ve všech případech týkají služeb výměny čoček a kvality. Na základě recenzí z více webů má Lensabl nekonzistentní výsledky s plněním dodacích lhůt, kvalitou produktů a zákaznickou podporou.

Alternativy k Lensabl

Pokud hledáte další možnosti výměny čoček, zde je několik nápadů.

Přečtěte si více o možnostech výměny čoček zde, zvláště pokud máte silný předpis nebo potřebujete složité čočky.

Máte-li aktuální předpis a máte zájem o nové brýle nebo lepší ceny na další zásobu kontaktů, existuje spousta možností. Nakupovat můžete u jiných internetových prodejců, přímo u značky Contacts nebo prostřednictvím ordinace vašeho očního lékaře.