Co byste měli vědět o Lens.com

Co je Lens.com?

Lens.com se inzeruje jako cenově dostupný způsob nákupu kontaktních čoček online a jejich doručení až k vašim dveřím.

Co můžete získat od Lens.com?

Lens.com prodává kontaktní čočky od mnoha významných výrobců.

Nabízejí kontakty od významných značek, jako jsou:

• Biofinity
• Acuvue
• Air Optix
• Optima
• Zaměřit se
• Deníky
• Boston
• Biotrue
• Jasnost

Jedna věc, kterou Lens.com nenese? Brýle. Na stránkách nejsou k dispozici žádné dioptrické brýle, brýle na čtení, sluneční brýle a dokonce ani obroučky.

Lens.com nabízí online testy zraku – ale ty ve skutečnosti nedoporučuje Americká akademie oftalmologie (AAO).

AAO uvádí, že byste nikdy neměli používat test domácího vidění k objednání kontaktních čoček a místo toho byste měli být fit profesionálem vyškoleným, aby se ujistil, že vaše čočky správně sedí. To vám může pomoci vyhnout se komplikacím, jako jsou vředy na rohovce.

Fungují online testy zraku? Naučte se, co mohou a co ne.

Krátká odpověď? Online test zraku může zkontrolovat ostrost vašeho zraku, ale nemůže vám říci nic o zdraví vašich očí.

Tyto domácí testy nejsou náhradou za prohlídku od očního lékaře. Odborníci doporučují nikdy nepoužívat online testy na předepisování kontaktních čoček.

Kolik stojí používání Lens.com?

Ceny kontaktů se liší v závislosti na značce a produktu. Například krabička po 30 kusech může být kdekoli od 20 do 100 USD a často lze použít slevy nebo slevy.

Obecně platí, že ceny jsou velmi konkurenceschopné.

Měli byste však být připraveni zaplatit poštovné a balné za jakékoli nákupy. To samozřejmě zvýší náklady z inzerované částky, takže na to budete chtít být připraveni. (Více o tom níže.)

Jak to funguje

Lens.com je webová služba, takže objednáte na webu a kontakty vám budou zaslány poštou krátce poté.

Abyste mohli dostávat kontakty poštou, budete potřebovat platný předpis. Zatímco společnost nabízí své online zkoušky, AAO doporučuje vyhnout se těmto předpisům pro předepisování kontaktních čoček, takže budete chtít mít aktuální předpis od očního lékaře.

Pokud máte potíže s navigací na webu, Lens.com má na webu zabudovaný e-mail s nápovědou, bezplatné telefonní číslo podpory a okna chatu.

Co budete potřebovat před objednávkou

Než se posadíte a zadáte objednávku, měli byste si shromáždit:

• Váš aktuální předpis (Najdete ho na receptu od vašeho očního lékaře nebo na boční krabičce vašeho kontaktu.)
• Jméno a telefonní číslo vašeho očního lékaře

Jak objednat z Lens.com

Objednávání na Lens.com je docela jednoduchý proces.

K vyhledání předepsané značky čoček můžete použít navigační panel nástrojů v horní části každé stránky. Jakmile si vyberete značku, vše, co musíte udělat, je zadat recept a kliknout na tlačítko objednat, aby se vaše objednávka vložila do nákupního košíku.

Kliknutím na ikonu košíku zadáte jméno lékaře a telefonní číslo spolu s platebními údaji.

Lens.com vás bude kontaktovat v ordinaci lékaře, aby potvrdila předpis, a vaše kontakty budou odeslány krátce poté.

Nakupujte kontaktní čočky na Lens.com.

Tipy na slevy na Lens.com

Existují značky a výrobci kontaktních čoček, kteří nabízejí slevy na nákupy prostřednictvím Lens.com.

Chcete-li získat tyto slevy, musíte:

1. Objednejte čočky podle popisu ve slevě na Lens.com.
2. Po odeslání vaší objednávky přejděte do centra slev na Lens.com a vytiskněte si formuláře pro slevy a příslušnou fakturu.
3. Vyplňte příslušné formuláře a odešlete je na adresu Lens.com. (Poštovní adresa bude na papírech se slevou).
4. Počkejte 10 týdnů na zpracování. Poté můžete očekávat, že vám poštou přijde předplacená karta Visa.

Máte zájem využít slevy? Nezapomeňte si přečíst drobné písmo!

V určeném časovém rámci budete muset objednat kontakty, které přesně odpovídají nabídce. Využijte slevu co nejdříve. Čím déle čekáte, snadno zapomenete nebo nebudete schopni najít potřebné informace.

Rychlost dodání a vyřízení objednávky

Jedna věc, kterou je třeba poznamenat o Lens.com, je, že pouze některé položky jsou dodávány zdarma.

Pro Spojené státy stojí standardní přeprava 5 až 7 pracovních dnů 7,95 USD. Pokud potřebujete své kontakty o něco rychleji, doručení FedEx Second Day je 14,95 $. V případě nouze s kontaktem stojí doručení FedEx následující den za 20,95 $.

Další věcí je, že možnosti doručení FedEx jsou k dispozici pouze v kontinentálních Spojených státech, i když je k dispozici mezinárodní doprava.

Zásady vrácení Lens.com

Lens.com má záruku vrácení peněz. V něm uvádějí, že vám vrátí kupní cenu, pokud s nákupem nejste spokojeni, ale také říkají, že krabice nebo lahvička s kontaktem musí být neotevřené.

V rámci svých zásad bezproblémového vrácení Lens.com slibuje, že zaplatí za zpáteční dopravu u neotevřených a neprošlých krabic kontaktů. Před vrácením čoček je budete muset kontaktovat, aby se mohli ujistit, že je vše zpracováno efektivně.

Podle jejich zásad vrácení byste po obdržení čoček měli očekávat, že vaše refundace bude zpracována původní platební metodou do 2 až 3 pracovních dnů.

Pověst společnosti

Přestože nejsou členem Better Business Bureau, Lens.com obdržel od této organizace hodnocení B.

Podle BBB za poslední 3 roky Lens.com odpověděl a uzavřel 177 stížností. (32 stížností bylo uzavřeno za posledních 12 měsíců.)

Alcon podal v roce 2018 žalobu na Lens.com, Allied Vision Group a National Lens LLC s tvrzením, že tyto společnosti prodávají produkty ve starých obalech nebo produkty, které byly ukončeny.

V minulosti také došlo ke sporu o ochrannou známku s 1-800-Contacts, ale to pravděpodobně neovlivní kontakty, které lze zakoupit.

Alternativy k Lens.com

Pokud máte zájem prozkoumat možnosti nákupu kontaktních čoček, můžete také zvážit 1-800-kontakty. Tato stránka nabízí mnoho stejných služeb, bezplatnou pozemní dopravu a mnoho stejných značek jako Lens.com.

Nenabízejí tolik možností, takže v závislosti na vaší předepsané kontaktní značce vám tento způsob objednání nemusí vyhovovat.

Můžete také zvážit nákup přímo od místního očního lékaře, optometristy nebo oftalmologa. To může být v závislosti na kanceláři stejně pohodlné jako online objednávka. Mnoho očních lékařů za vás objedná vaše kontakty a může si je nechat poslat přímo k vám domů nebo do kanceláře k vyzvednutí.

Vzhledem k tomu, že již mají váš předpis v evidenci, je obvykle poměrně snadné zadat objednávku a často si poradí s vyúčtováním vašeho pojištění. Může to stát stejně nebo o něco více než online možnost.

Stojí to za to?

Zejména pokud máte v úmyslu nakupovat ve velkém, Lens.com je cenově dostupná volba. Nabízejí širokou škálu kontaktů a podnikají již dlouhou dobu.

Pokud si chcete koupit pouze několik kontaktů najednou nebo hledáte nejlepší možný nákup na svých přesných kontaktech, možná budete chtít před zadáním objednávky trochu hledat.

Vzhledem k tomu, že se může přidat i zrychlená doprava, pokud potřebujete co nejdříve získat nové kontakty, možná budete chtít použít jinou možnost, která tuto službu nabízí zdarma.

Pokud si kontakty objednáte online, pečlivě zkontrolujte obaly, abyste zjistili, zda jste obdrželi správné čočky, zda nevypršely a zda je obal nový a neotevřený.