Proč Bezzy?
Naše jméno je odvozeno z britského anglického slova pro nejlepšího nebo nejbližšího přítele člověka. Bezzy, inspirovaný transformativní povahou přátelství, přináší nový význam slova „komunita“, snažíme se kultivovat prostor, kde se každý cítí viděn, oceňován a chápán. Stejně jako vztah, který máte se svým nejlepším přítelem, je to místo, kde je sdílená zranitelnost, a co je nejdůležitější, prostor, kde můžete prosperovat.
Přehled
Co mohu očekávat, že zde najdu?
Jedním slovem: podpora. Chápeme, že vaše cesta za zdravím je právě taková, vaše cesta. Vytvořili jsme tedy prostor, kde najdete podporu a zdroje, které potřebujete. Od skupinových konverzací přes individuální zasílání zpráv až po články s lékařským hodnocením – pro každého je tu něco. Zde je jen ochutnávka toho, co můžete očekávat:
- Naučte se každý den něco nového díky komunitním textovým živým chatům.
- Získejte rady od těch, kteří tam již byli, pomocí individuálních zpráv.
- Objevte vybrané lékařské zdroje z knihovny obsahu.
- Průvodce, který vám s tím vším pomůže. Průvodkyni rychle poznáte podle odznaku vedle jejího uživatelského jména.
Co je Healthline?
Healthline Media je nejlépe hodnoceným vydavatelem zdraví a je na 44. místě v žebříčku Top 100 Property společnosti Comscore. Napříč všemi svými vlastnostmi Healthline Media každý měsíc publikuje až 1 000 vědecky přesných, ale čtenářsky příjemných článků, jejichž autory jsou více než 120 spisovatelé a recenzované více než 100 lékaři, klinickými lékaři, odborníky na výživu a dalšími odborníky. Úložiště společnosti obsahuje více než 70 000 článků, každý aktualizovaný aktuálním protokolem.
Podle Google Analytics a Comscore navštíví stránky Healthline každý měsíc více než 200 milionů lidí na celém světě a 86 milionů lidí v USA.
Jsou moje data v bezpečí?
Ano. Zavázali jsme se chránit vaše informace a nikdy nebudeme sdílet ani zveřejňovat vaše osobní údaje s žádnou třetí stranou. Úplné znění našich Zásad ochrany osobních údajů si můžete přečíst v nastavení svého účtu.
Základy nového člena
Jsem zde nový. Kde mám začít?
Vítejte v komunitě! Jsme moc rádi, že vás tu máme. Doporučujeme několik věcí, které vám pomohou začít:
- Ujistěte se, že jste svůj profil vyplnili úplně. Nejen, že to umožní ostatním členům, aby vás poznali, ale také nám to pomůže vybrat články, příspěvky a členy, které nejlépe vyhovují vám a vaší cestě.
- Řekněte „ahoj“ a představte se v našem uvítacím fóru! Zveřejňování příspěvků na tomto fóru je skvělý způsob, jak najít další nové členy a poznat svou komunitu. Toto fórum najdete v horní části seznamu – jmenuje se Pojďte říct „ahoj!“
- Zajímá vás konkrétní téma? Poté přejděte na ikonu vyhledávání v horní části obrazovky (Poznámka: Je to lupa). Odtud můžete vyhledat libovolné klíčové slovo a najít příspěvek, článek nebo člena, kterého hledáte.
- Povolte svá oznámení push, abyste mohli dostávat nejnovější novinky, zmínky o příspěvku a upozornění na živý chat. Předvolby oznámení můžete upravit v nastavení účtu (Poznámka: Chcete-li upravit, klepněte na ikonu ozubeného kola v horní části obrazovky profilu).
- Nakonec se k nám připojte k živému chatu a získejte představu o tom, co se děje v komunitě. Ty se konají každou neděli až čtvrtek v 17:00 PT/20:00 ET ve skupině Živé diskuze.
webová stránka
Jak se přihlásím na web?
- Do webového prohlížeče zadejte bezzypsoriasis.com.
- Klikněte na „Přihlásit se“ v pravém horním rohu obrazovky.
- Přihlaste se pomocí stejných přihlašovacích údajů, jaké jste použili pro vaši aplikaci. Pokud jste se například v aplikaci zaregistrovali pomocí přihlášení k Facebooku, klikněte na přihlašovací stránce na „Pokračovat s Facebookem“. Podobně, pokud jste se zaregistrovali pomocí e-mailové adresy a hesla, použijte stejný e-mail a heslo na přihlašovací stránce webu.
- Pokud jste zapomněli své heslo, klikněte na přihlašovací stránce na „Zapomenuté heslo“. Krátce poté obdržíte e-mail pro obnovení hesla.
Jaký je rozdíl mezi webem a aplikací?
Právě teď existují významné rozdíly mezi verzí aplikace a webovou verzí naší komunity. Zde je rychlý přehled toho, co můžete od obou očekávat:
aplikace:
- Zdroj: Domovská obrazovka, kde najdete příspěvky na fóru, členy a články, které jsou vám přizpůsobeny.
- Fóra: Sortiment fór k diskuzi o všem, co se týká psoriázy.
- Živé chaty: Hostované konverzace každou neděli až čtvrtek.
- Členové: Seznam členů spolu s Daily Match, kde najdete další lidi, se kterými se můžete spojit.
- Zprávy: Vaše vybraná schránka pro všechny vaše přímé zprávy.
- Objevte: Knihovna článků a zdrojů, které vám pomohou zvládnout váš stav.
- Profil: Váš osobní profil plný vašich fotek, zájmů, léků a dalších.
Webová stránka:
- Feed: Domovská obrazovka, kde najdete příspěvky na fóru a články, které jsou vám přizpůsobeny.
- Fóra: Sortiment fór k diskuzi o všem, co se týká psoriázy.
- Živé chaty: Hostované konverzace každou neděli až čtvrtek.
Profil
Jak změním svou profilovou fotku?
Zde je návod, jak změnit svou profilovou fotku:
- Klepněte na ikonu profilu v levé horní části obrazovky.
- Klepněte na ikonu tužky napravo od svého uživatelského jména.
- Klepněte na obrázek, který chcete nahradit (Poznámka: Největší obrázek je první, který uvidíte ve vašem profilu).
- Vyberte další fotografii z alba fotoaparátu telefonu nebo tabletu.
- Ujistěte se, že jste změny uložili klepnutím na „Uložit“ v pravém horním rohu obrazovky.
Jak přidám další profilové fotky?
Postup přidání více profilových fotek:
- Klepněte na ikonu profilu v levé horní části obrazovky.
- Klepněte na ikonu tužky napravo od svého uživatelského jména.
- Klepnutím na prázdná pole obrázků přidáte další fotografie nebo klepnutím na existující fotografie je nahradíte.
- Vyberte fotku z alba fotoaparátu telefonu nebo tabletu (Poznámka: Ve svém profilu můžete mít až 5 fotek).
- Ujistěte se, že jste změny uložili klepnutím na „Uložit“ v pravém horním rohu obrazovky.
Jak přidám informace do svého profilu?
Zde je návod, jak přidat informace do svého profilu:
- Klepněte na ikonu profilu v levé horní části obrazovky.
- Klepněte na ikonu tužky napravo od svého uživatelského jména.
- Každou sekci profilu můžete upravit klepnutím na rozbalovací šipku vpravo.
- Ujistěte se, že jste změny uložili klepnutím na „Uložit“ v pravém horním rohu obrazovky.
Mohu svůj profil nastavit jako soukromý?
Ano! Když nastavíte svůj profil jako soukromý, váš profil již nebude viditelný pro komunitu v našem seznamu členů. Váš profil však bude i nadále viditelný pro členy, když jim pošlete přímou zprávu a zveřejníte příspěvek ve fóru.
Zde je návod, jak nastavit svůj profil jako soukromý:
- Klepněte na ikonu profilu v levé horní části obrazovky.
- Klepněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu obrazovky.
- Klepněte na tlačítko napravo od možnosti „Zobrazit/Skrýt profil“ (Poznámka: Pokud je tlačítko šedé, váš profil je skrytý).
Publikování a komentování
Jak odpovím na příspěvek jiného člena?
Chcete se podělit o své myšlenky v příspěvku na fóru? Ujistěte se, že autor příspěvku vidí vaši reakci klepnutím na „Odpovědět“ na jeho zprávě, než napíšete svou odpověď. Pokud tak učiníte, připojí se k vaší odpovědi uživatelské jméno člena a upozorní ho na vaši zprávu.
Kde mohu zveřejnit otázku týkající se stavu?
Máte otázku a potřebujete odpovědi? Pózování komunitě je skvělé místo, kde začít. Zvažte zamíření do naší sekce Fóra na spodním navigačním panelu. Zde si můžete vybrat fórum, které nejlépe odpovídá tématu vaší otázky.
Živé chaty
Co je to živý chat?
Živé chaty jsou konstruovány stejně jako každá jiná textová konverzace v naší aplikaci, kromě toho, že se jedná o živé konverzace v daném okamžiku. Jsou to náš způsob, jak dát komunitu dohromady, abychom prodiskutovali relevantní problém pro váš stav. Témata pod vedením průvodce se mohou pohybovat od léčby přes zvládání příznaků až po wellness a dokonce i něco zábavného, jako je pop kvíz – nebojte se, nebudete hodnoceni!
Ať už se tedy přijdete jen podívat nebo se budete účastnit a zeptat se na nějaké otázky, vždy se dozvíte něco nového a možná během toho potkáte i některé členy.
Zahrnují živé chaty video?
Ne. Všechny naše živé chaty jsou textové konverzace.
Kdy a kde probíhají živé chaty?
Živé chaty probíhají každou neděli až čtvrtek v 17:00 PT/20:00 ET ve skupině Živé diskuze.
Mohu sledovat živý chat po jeho dokončení?
Ano! Stejně jako všechny skupinové konverzace zůstanou živé chaty vždy v aplikaci. Průvodce zahajuje každý živý chat, takže chcete-li najít ten nejnovější, přejděte do skupiny Živé diskuse a přejděte nahoru na příslušné datum, abyste viděli, co nazýváme „úvodní příspěvek“. Klepnutím na tento příspěvek se ponoříte do vlákna chatu.
Zajímá vás konkrétní téma? Poté přejděte na ikonu vyhledávání v horní části obrazovky (Poznámka: Je to lupa). Odtud můžete pomocí filtru Skupin vyhledat libovolné klíčové slovo a najít příspěvek nebo živý chat, který vás zajímá.
Pomocníci
Kdo je průvodce?
Joni je vaším průvodcem vším, co se týká Bezzyho psoriázy. Jako dlouholetá advokátka a prosperující život s psoriázou Joni rozumí tomu, čím procházíte, a bude vaší oporou – bez ohledu na to, co se děje. Od vedení živých chatů až po zodpovídání otázek je tu, aby vám pomohla na vaší cestě za zdravím.
Co je to velvyslanec?
Ambasadoři jsou ručně vybíráni týmem Bezzy, aby byli vaším důvěryhodným spojencem a dalšími zdroji podpory v komunitě. Stejně jako vy jsou to členové, kteří žijí s tímto stavem a chtějí na své cestě pomáhat ostatním. Ambasadora rychle poznáte podle žlutého odznaku na jeho profilu.
Jak se mohu stát velvyslancem?
Pokud se chcete stát Ambasadorem, obraťte se prosím na Průvodce pro další informace.
Hlášení a blokování
Co to znamená nahlásit nebo zablokovat člena?
Hlášení a blokování hrají zásadní roli při udržování bezpečnosti naší komunity, i když fungují trochu jinak. Provedení každé z těchto akcí provede následující:
- Nahlášením člena upozorníte tým Bezzy – tuto akci doporučujeme, pokud se domníváte, že člen porušil naše pokyny pro komunitu. Po další kontrole může Bezzy tým podle svého uvážení zakázat nahlášenému členovi přístup z komunity.
- Zablokováním člena NEUpozorníte tým Bezzy, ale zablokujete tomuto členovi, aby vám nemohl posílat zprávy a zobrazovat vaše příspěvky ve skupinách. Naopak také neuvidíte příspěvky této osoby.
Jak mohu nahlásit člena, který porušil Pokyny pro komunitu?
Zde je návod, jak nahlásit člena z vašich přímých zpráv:
- Klepněte na 3 tečky v pravém horním rohu obrazovky.
- V rozevíracím seznamu vyberte „Nahlásit a zablokovat člena“ (Poznámka: Nahlášením a zablokováním člena upozorníte tým Bezzy na špatné chování a zároveň zablokujete člena, aby vám dále neposílal zprávy).
Zde je návod, jak nahlásit člena z fóra:
- Klepněte na ikonu profilu člena.
- V rozevíracím seznamu vyberte „Nahlásit a zablokovat člena“ (Poznámka: Nahlášením a zablokováním člena upozorníte tým Bezzy na špatné chování).
Jak mohu zablokovat člena, aby mi neposílal zprávy?
Blokování bez nahlášení člena, který vykazuje špatné chování, se nedoporučuje, protože to neupozorní tým Bezzy na problém. Pokud však některý člen neporušil Pokyny pro komunitu, ale vy mu přesto chcete zabránit, aby vám posílal zprávy a viděl vaše příspěvky, pak je blokování vhodnou možností.
Zde je návod, jak zablokovat člena, aby vám nemohl posílat zprávy a zobrazovat vaše příspěvky:
- Z fóra: Klepněte na ikonu profilu člena.
- V rozevíracím seznamu vyberte „Blokovat“.
- Z přímých zpráv: Klepněte na 3 tečky v pravém horním rohu obrazovky.
- V rozevíracím seznamu vyberte „Blokovat“.
Zpětná vazba a otázky
Kde mohu zanechat návrhy nebo zpětnou vazbu?
Zde je návod, jak nám poslat jakýkoli dotaz, návrh nebo zpětnou vazbu:
- Klepněte na ikonu profilu v levé horní části obrazovky.
- Klepněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu obrazovky.
- Přejděte dolů a klepněte na možnost „Řekněte nám, co si myslíte“.
