Váš lékař primární péče je vaším hlavním zdrojem pro vaše potřeby zdravotní péče. Jsou tu, aby vám poradili, vzdělávali, vyšetřili, léčili a pomohli vám učinit některá z nejdůležitějších rozhodnutí, která kdy učiníte o svém zdraví a pohodě.
Proto je tak důležité najít lékaře, kterému můžete důvěřovat – někoho, s kým můžete upřímně a otevřeně mluvit o svém zdraví. Jak ale najít tak důležitého partnera, když se díváte na dlouhý seznam jmen na webových stránkách a v adresářích?
Nalezení správného lékaře bude nejprve vyžadovat, abyste vyjádřili, co je pro vás důležité ve vztahu lékař-pacient. Pak jsou tu samozřejmě praktické úvahy. A konečně, hodně bude záviset na vašem osobním nebo telefonickém rozhovoru s poskytovatelem primární péče, kterého jste si vybrali.
Zde je několik otázek, které je třeba zvážit, abyste našli lékaře primární péče, který je pro vás ten pravý.
1. Kteří lékaři jsou ve vaší síti?
Pokud máte zdravotní pojištění a plánujete si vybrat interního lékaře, abyste udrželi své náklady na nízké úrovni, začněte tím, že zjistíte, na které lékaře primární péče se váš plán ve vaší oblasti vztahuje.
Váš pojistný plán vám může umožnit pracovat s lékařem primární péče, který je mimo síť, ale za vyšší cenu.
Pokud nemáte zdravotní pojištění a budete platit z vlastní kapsy, možná budete chtít promluvit se svým budoucím lékařem o nákladech na návštěvy v ordinaci. Pokud budete vědět o nákladech dříve, než budete potřebovat péči, může vám to pomoci při plánování budoucích návštěv.
Studie ukázaly, že náklady jsou hlavní překážkou přístupu ke zdravotní péči, ať už ji hledáte
2. Koho doporučuje vaše rodina a přátelé?
Jedním ze způsobů, jak najít lékaře primární péče, který se vám líbí, je požádat o doporučení lidi, kterým důvěřujete. Vaše rodina, přátelé a kolegové jsou skvělým zdrojem informací o lékařích, které mají rádi.
Můžete se také obrátit na spojenecké zdravotníky s žádostí o doporučení. Lékárníci, optometristi, zubaři, fyzioterapeuti a další v oblasti zdravotnictví vám mohou poskytnout dobré informace o lékařích, o kterých uvažujete. Nebo mohou být schopni nabídnout další doporučení lékařů, na které byste se měli podívat.
3. Jak snadné je dostat se k tomuto lékaři?
Jak daleko je ordinace lékaře od vašeho domova, školy nebo kanceláře? Jak snadné bude najít bezpečné a levné parkování? Pokud plánujete použít veřejnou dopravu, jak dlouho bude cesta trvat?
Praktiky primární péče jsou v některých komunitách hojné a v jiných vzácné.
V oblastech bez dobře rozvinutých systémů veřejné dopravy by mohl být přístup k lékařům primární péče značně omezen.
4. A když už jsme u přístupu, kde budou probíhat postupy?
Je dobré se zeptat, zda základní postupy, jako jsou laboratorní testy, rentgenové snímky a drobné chirurgické zákroky, se provádějí ve stejném zařízení jako ordinace lékaře.
Mnoho lékařů primární péče může provádět procedury, jako jsou tyto, v ordinaci, ale pokud budete muset cestovat z ordinace lékaře do laboratoře nebo zobrazovacího zařízení, budete muset zjistit, zda jsou tato zařízení pro vás snadno dostupná.
5. Bude lékař k dispozici, když budete potřebovat schůzku?
Jaká je otevírací doba ordinace lékaře? Jsou k dispozici večerní, víkendové nebo telefonické služby? Jak dlouho obvykle trvá, než se dostanete k lékaři?
A co telemedicína – nabízí tento lékař online rady nebo hodnocení? Existuje online centrum pro pacienty, kde si můžete domluvit schůzky, požádat o doplnění receptů, vyplnit formuláře a komunikovat s kanceláří?
6. Je budoucí lékař odborníkem na léčbu lidí, jako jste vy?
Za poskytovatele primární péče jsou považováni rodinní lékaři, pediatři, internisté, gynekologové a geriatři.
Pokud chcete pracovat s lékařem primární péče, který je speciálně vyškolený k řešení konkrétní demografické skupiny nebo zdravotního stavu, můžete si ověřit, zda má lékař v této oblasti atestaci.
Certifikace správní rady je dalším krokem, který mohou lékaři udělat, aby si ověřili, že jsou odborníky v určité oblasti. American Board of Medical Specialties udržuje prohledávatelnou databázi lékařů s atestací nazvanou Certification Matters.
Medicare také nabízí nástroj Physician Compare, který vám pomůže najít lékaře, kteří se specializují na druh péče, kterou potřebujete.
Pokud jste pojištěni, vaše pojišťovna může také poskytnout žebříček nebo systém hodnocení, abyste mohli snadno najít lékaře ve vaší oblasti, kteří poskytují vynikající péči.
7. Je personál přátelský a profesionální?
S pracovníky kanceláře budete pravidelně jednat. Domlouvání schůzek a jejich přeplánování, řešení problémů s fakturací, žádat o doplnění – mnoho z vašich interakcí s poskytovatelem primární péče bude řešeno těmito neopěvovanými hrdiny lékařské profese.
Když komunikujete s personálem, jsou zdvořilí a trpěliví? Respektují vaše soukromí, volbu vašeho jména a zájmena spolu s vašimi dalšími hranicemi? Pomáhají usnadnit kontakt mezi vámi a lékaři?
8. Jedná se o skupinovou praxi nebo individuální praxi?
Někteří lékaři praktikují sami a někteří jako součást skupiny. Je důležité vědět, zda při příchodu navštívíte svého lékaře primární péče, jiného lékaře ve skupině, praktického ošetřovatele nebo asistenta lékaře.
Kvalita vaší péče nemusí být ovlivněna, ale vaše celková spokojenost se může snížit, pokud navštívíte někoho jiného než svého pravidelného poskytovatele.
9. Jaké je fyzické prostředí praxe?
Při návštěvě kanceláře se rozhlédněte. Je čekárna čistá, dobře udržovaná a relativně klidná? Zdá se, že lékařské vybavení je moderní a funguje dobře? Jsou místnosti pro ošetření čisté a soukromé?
Chvíli čekat v ordinaci je téměř univerzální lidskou zkušeností, a proto je důležité mít jistotu, že prostředí je příjemné.
Nedávný vědecký průzkum zjistil, že čistota a modernost ordinace měla velký vliv na celkovou spokojenost pacientů.
10. Dokáže tento poskytovatel vyhovět vašim speciálním potřebám?
Jste jednotlivec. Váš věk, pohlaví, životní zkušenosti a zdravotní stav utvářely způsob, jakým se cítíte o svém těle, zdraví a interakci s poskytovateli zdravotní péče.
Při přemýšlení o tom, co potřebujete od svého lékaře primární péče, zvažte, zda lékař a praxe mohou vyhovět vašim postižením nebo jiným speciálním potřebám.
Zažíváte úzkost nebo nedůvěru v lékařské prostředí, protože jste přežili domácí násilí, sexuální napadení, sexuální nebo fyzické zneužívání, rasismus, válku nebo trauma jiného druhu? Potřebujete lékaře, který je informován o speciálních zdravotních problémech, které představuje transgender nebo nebinární?
Při výběru poskytovatele primární péče mějte na paměti tyto otázky a otevřeně si promluvte s potenciálním lékařem o jeho zkušenostech s řešením těchto problémů.
11. Dokážete snadno komunikovat s tímto lékařem?
Nejzřetelnější je, zda lékař doslova mluví vaším jazykem. Pokud váš mateřský jazyk nebo mateřský jazyk vašeho lékaře nejsou stejné, rozumíte si?
Pokud angličtina není vaším prvním jazykem, zvažte vyhledání lékaře primární péče, který s vámi může snadno a pohodlně konverzovat ve vašem preferovaném jazyce.
Když se poprvé setkáte s lékařem primární péče, zvažte kromě samotného jazyka také následující:
- Jaký je styl komunikace lékaře?
- Našli si čas na to, aby naslouchali vašim otázkám a trpělivě na ně odpovídali?
- Cítil jste se uspěchaný?
- Zamítl lékař vaše obavy nebo vás často přerušoval?
- Vysvětlil vám lékař věci tak, abyste tomu rozuměli?
- Nevadilo by vám mluvit s nimi o citlivých nebo osobních zdravotních problémech?
Příprava na první návštěvu
Přemýšlení o těchto otázkách vám může pomoci připravit si seznam otázek a obav, které si s sebou vezmete na svou první schůzku.
Pokud měníte lékaře, budete také chtít před schůzkou požádat, aby vaše zdravotní dokumentace byla zaslána vašemu novému lékaři. Pokud to není okamžitě možné, napište si o tom, co si pamatujete:
- jakékoli lékařské nebo chirurgické zákroky, které jste podstoupili
- závažná onemocnění a chronické stavy
- léky, které aktuálně užíváte
- zdravotní anamnézu vaší rodiny
Pokud jste zvyklí považovat lékaře za autority, může vám připadat trapné nebo nepříjemné vést rozhovory s potenciálními lékaři. Tento proces může být snazší, pokud se budete považovat za rovnocenného partnera spolupracujícího s lékařem primární péče na zlepšení vašeho celkového zdraví.
Může být pro vás obtížné důvěřovat lékařským odborníkům, zvláště pokud jste byli v minulosti týráni nebo diskriminováni. Je v pořádku, když musíte vyzkoušet několik lékařů primární péče, než najdete toho správného partnera.
Sečteno a podtrženo
Až budete připraveni najít lékaře primární péče, zeptejte se. Lidé ve vaší rodině, ve vaší práci, ve vaší škole, v komunitě a dokonce i na sociálních sítích s vámi mohou sdílet své zkušenosti. Pomocí nástroje Healthline FindCare se můžete spojit s lékařem primární péče ve vaší oblasti.
Zvažte praktické aspekty, jako jsou:
- umístění
- pojistné krytí
- hodiny a dostupnost
- přístup k telemedicíně
- mluvené jazyky
Zjistěte si také co nejvíce o certifikacích lékaře, stylu komunikace a schopnosti vyhovět vašim speciálním potřebám.
Jakmile zkrátíte svůj seznam kandidátů, domluvte si schůzku s potenciálním poskytovatelem, kde se budete ptát a odpovídat na otázky.
Výběr správného poskytovatele může vyžadovat čas a úsilí, ale výhody lékaře primární péče, kterému důvěřujete a s nímž se cítíte dobře, budou z dlouhodobého hlediska stát za to.
Nástroj Healthline FindCare může poskytnout možnosti ve vaší oblasti, pokud ještě nemáte poskytovatele primární péče.
