Nakupování nebylo nikdy jednodušší. Během okamžiku se můžete přihlásit do svého oblíbeného internetového obchodu, vybrat několik položek a stisknout tlačítko pokladny. Přibližně za den vám balíček dorazí ke dveřím.
Není divu, že odvětví elektronického obchodování zažívá boom a stále více lidí nakupuje online. V minulém roce zůstalo mnoho lidí kvůli COVID-19 doma a získali mnohem více času se svými obrazovkami.
Pro lidi, kteří jsou náchylní k impulzivním nákupům, může být kombinace uzamčení a zvyšující se dostupnosti online maloobchodu nebezpečná.
Ceny online nakupování rostou
Je snadné pochopit, proč mohlo online nakupování během karantény zaznamenat boom. Mnoho obchodů zavře své dveře a zdravotní pokyny nařizují, aby se zákazníci vyhýbali zbytečným exkurzím.
V důsledku toho se online nakupování stalo přirozenou alternativou k návštěvě nákupního centra.
Online nakupování bylo na vzestupu již před pandemií. Podle průzkumu z roku 2018 sponzorovaného National Public Radio téměř 7 z 10 Američanů nakupovalo online alespoň jednou.
Není překvapením, že tato čísla dramaticky vzrostla spolu s karanténou ve Spojených státech. Podle zprávy eMarketer dosáhly tržby z elektronického obchodování v roce 2021 více než 843 miliard dolarů.
Stejná zpráva uvádí, že online maloobchodní tržby vyskočily o 32,4 procenta od roku 2019 do roku 2020 a že tržby z elektronického obchodování dosáhnou do roku 2024 19,2 procent všech maloobchodních výdajů v USA.
Jinými slovy, Američané se hrnou do online obchodů.
Sečteno a podtrženo
Online maloobchodní tržby vyskočily od roku 2019 do roku 2020 o 32,4 procenta.
Psychologie nakupování online
Nakupování online může u mnoha lidí prudce vzrůst, ale v některých případech mohou být tyto návyky nezdravé.
Abychom porozuměli spojení mezi uzamčením a online nakupováním, mluvili jsme s Drewem Pateem, šéfem psychiatrie v LifeBridge Health, a Chloe Greenbaumovou, zakladatelkou a ředitelkou Premier Psychology Group.
„Nutavý nákup.“ [is] významně souvisí s několika problémy v oblasti duševního zdraví, včetně užívání návykových látek, deprese a úzkosti. Manické epizody u bipolárních poruch jsou také spojeny s impulzivním chováním a nadměrným utrácením,“ říká Greenbaum.
Pate dodává, že další emocionální spouštěče mohou přispět k závislosti na nakupování nebo nutkání.
„Pro některé lidi je to samota.“ Pro některé lidi je to štěstí – cítí se dobře, a tak se chtějí odměnit,“ říká.
Není těžké nakreslit souvislost mezi uplynulým rokem a problémy v oblasti duševního zdraví. The
Greenbaum poznamenává, že dalším důvodem, proč mnoho lidí může letos nakupovat nutkavě, je to, že je to tak snadné.
„Je velmi snadné ospravedlnit online nakupování, když lidé neutrácejí peníze za nepodstatné věci, jako jsou nápoje, restaurace a cestování,“ říká. „Lidé také zoufale touží po novinkách a vzrušení v době, která se může zdát tak opakující se a omezená.“
Pate dodává, že příchod balíčku ke dveřím může být vzrušující.
„Možná nebudete moci vidět své přátele nebo své blízké po dlouhou dobu,“ říká. „Takže když vidíte „Ach, máme balíček“ – i když je to jen toaletní papír – cítíte se dobře.“
Nakupování může poskytnout vzpruhu, takže mnozí se v ponuré době obrátili na své oblíbené online prodejce.
„Neurotransmiter dopaminu prudce stoupá, když očekáváme odměnu,“ říká Greenbaum. „V případě online nakupování dopamin stoupá, když vidíme vodítko, jako je reklama, když prohlížíme stránky a když uvažujeme o nákupu něčeho nového.“
Není divu, že online nakupování je tak lákavé. Téměř v každé fázi nákupního procesu dochází k malému zvýšení dopaminu.
Sečteno a podtrženo
Neurotransmiter dopaminu stoupá, když kupující vidí reklamu, procházejí nákupy nebo zvažují stisknutí tlačítka pokladny.
Je to víc než jen nakupování?
Pokud jste letos utráceli o něco více než obvykle, nejste sami. Greenbaum a Pate se shodují, že je přirozené, že mnoho z nich během pandemie považovalo online nakupování za trochu lákavější a přínosnější.
Na druhou stranu, kdy byste se měli začít bát? Existuje jasný rozdíl mezi nákupním zvykem a nákupním nutkáním nebo závislostí?
Greenbaum říká, že v lékařské komunitě stále probíhá diskuse o tom, jak diagnostikovat nutkavé nakupování.
„Ačkoli kompulzivní nakupování může způsobit řadu problémů, v Diagnostickém a statistickém manuálu duševních poruch není rozpoznáno jako specifická porucha,“ říká. „Probíhá debata o tom, zda by to mělo být považováno za poruchu kontroly impulzů, obsedantně-kompulzivní poruchu nebo závislost na chování.“
O nakupování se v lékařské komunitě méně diskutuje. A mnoho lidí si neuvědomuje, že nákupní zvyk může být ve skutečnosti známkou základního problému.
Nedostatek znalostí o nákupních nátlakech znamená, že mohou zůstat nepovšimnuty.
„Závislosti na nakupování jsou často bagatelizovány, jak ukazují pojmy jako ‚shopaholic‘ a ‚maloobchodní terapie‘ běžně používané v žertu,“ říká Greenbaum.
Navíc může být těžké odhalit online nákupní zvyky, protože obvykle nezpůsobují fyzickou újmu. Kompulzivní online nakupování však může způsobit finanční, emocionální a vztahové problémy, pokud je nekontrolováno.
Sečteno a podtrženo
Kompulzivní online nakupování může vést k finančním, emocionálním a vztahovým problémům.
Známky toho, že váš zvyk nakupování online je z donucení
Jedním z hlavních příznaků, že se váš nákupní zvyk vyvinul v závislost, je, že s tím nemůžete přestat.
Pate vysvětluje, že závislost je obvykle charakterizována jako něco, co vyžaduje vnější pomoc nebo podporu.
Navrhuje položit si tyto otázky:
- Zkoušel jsem omezit nákupy a nepodařilo se mi to?
- Cítím se špatně nebo provinile za své nákupní návyky?
„Pokud je odpověď na obě tyto otázky ano, pak to může odhalit, že je problém,“ říká.
Zbavit se zvyku: Jak zavřít tyto nákupní karty
Stejně jako u každé závislosti může být těžké prolomit vzorce chování.
„Je důležité dostat se ke kořenové příčině závislosti, která se u jednotlivců liší,“ říká Greenbaum.
Základní příčinou může být cokoli od pocitů úzkosti a stresu až po pocity nenaplnění v práci nebo ve vašich osobních vztazích.
Bez odborné pomoci může být těžké najít původ vašeho nutkavého nakupování. Existuje však několik praktických kroků, které můžete udělat, abyste se s tímto zlozvykem pustili.
- Najděte jiný způsob, jak dostat dopamin offline. Najděte si konstruktivní aktivitu, která vás vzruší. Nalijte do toho energii místo nakupování.
- Při nakupování si vytvořte kontrolní seznam. Zeptejte se sami sebe: Opravdu to potřebuji? Mám už něco podobného? Proč provádím tento nákup?
- Odhlaste se z odběru newsletterů online prodejce. E-mailový marketing je navržen tak, aby zasáhl lidi přesně ve chvíli, kdy je nejvíce láká nakupovat. Odstraňte spouštěče blokováním e-mailů a reklam.
- Změňte svůj vztah ke své elektronice. Pate naznačuje, že pouhý telefon nebo počítač může být prvním spouštěčem online nakupování. „Udělejte krok zpět od používání elektroniky,“ říká.
- Sledujte své výdaje. Greenbaum vysvětluje, že pečlivé vedení záznamů o vašich výdajích může pomoci zbavit se nákupního zvyku.
- Stanovte si jasné limity. Místo toho, abyste šli do studeného krocanu, nastavte si rozpočet pro své online výdaje. Tímto způsobem můžete začít oddělovat to, co chcete, od toho, co potřebujete.
- Před každým nákupem počkejte několik dní. Dejte si 3 dny až týden, než stisknete tlačítko pokladny. Uchovávání položek v online nákupním košíku vám dává čas rozhodnout se, zda je nákup nutkavý nebo nutný.
Získání pomoci
V některých případech může zvyk nakupování online vyžadovat další podporu ze strany rodiny, blízkých nebo odborníků na duševní zdraví.
Není žádná ostuda požádat o pomoc, pokud se vám nakupování vymkne z rukou.
Po roce izolace a několika dopaminových odměnách se může mnoho z nás přistihnout, že se obrací k pomíjivému vzrušení z online nakupování.
Odborníci poznamenávají, že procházení, odhlašování a přijímání balíčků může vyvolat skutečné emocionální reakce v mozku.
Pokud jste se stali závislí na online nakupování pro emocionální podporu, tyto tipy vám mohou pomoci začít s odvykáním.
Meg Walters je spisovatelka a herečka z Londýna. Ve svém psaní se zajímá o zkoumání témat, jako je fitness, meditace a zdravý životní styl. Ve volném čase ráda čte, jógu a občas sklenku vína.
