Všichni jsme viděli vůdce v přední části místnosti, toho, kdo drží publikum v houpání, vyvolává smích a slzy a způsobuje, že všichni odcházejí s pocitem výzvy, inspirace a motivace. Ačkoli mohou být odborníky ve svých oborech, samotná odbornost nevysvětluje zářivou odezvu, kterou vyvolávají u ostatních.
Takoví influenceři mají záviděníhodnou vlastnost: charisma. Někteří se s tím jakoby narodili. Ale dá se charisma naučit? Dá se líbivost rozvíjet cílevědomým cvičením? Zde je to, co nám věda říká o tom, co je charisma a jak si můžete vytvořit svou vlastní verzi těchto schopností mocných lidí.
Co je charisma a proč byste ho neměli předstírat
Vědci studovali účinky charisma po celá desetiletí, ale jen málo studií se pokusilo zjistit, které specifické vlastnosti lidé míní, když říkají, že někdo je charismatický. Studie z roku 2018 to zúžila na dva rysy: vliv a přívětivost.
Výzkumníci v této studii definovali přívětivost jako emocionálně přístupnou. Lidé, kteří jsou přívětiví, se často usmívají, vycházejí s širokou škálou osobností a ostatní se díky nim cítí pohodlně.
Vliv byl podle nich druh magnetismu: schopnost přitahovat pozornost v místnosti. Vlivná osoba pravděpodobně převezme odpovědnost za vedení a je považována za přesvědčivou.
Lidé, kteří jsou charismatičtí, obvykle sdílejí tyto vlastnosti:
- Vyzařuje z nich teplo a pocit kompetence.
- Mají silné sociální dovednosti, dobře komunikují verbálně i neverbálně.
- Často předvádějí mírně nekonvenční chování.
- Jsou sympatičtí.
Tady jsou dobré zprávy. Nemusíte být extrovertem z party, abyste byli skutečně charismatičtí. Můžete se naučit, jak se stát charismatičtějším ve svých sociálních a profesních interakcích, i když byste se popsali jako trapné, introvertní nebo obyčejné staré plaché.
Odborníci na sociální vědy říkají, že jedním z klíčů může být zjistit, v jakých prostředích jste nejvíce v pohodě. V přeplněných barech a na večírcích nemůže být každý vřelý a zaujatý. Pokud jste lépe schopni být svým autentickým já na kurzu vaření nebo v kavárně v knihkupectví, udělejte si z těchto míst místo, kam si můžete popovídat.
Nutit se předstírat v situacích, které jsou ze své podstaty stresující, vás pravděpodobně neučiní sympatičtějšími. Možná se chystáte být vnímáni jako neautentičtí.
Jak být charismatičtější
Někteří behaviorální vědci tvrdí, že je mýtus považovat charisma za přirozenou vlastnost. Chcete-li zvýšit svou přítomnost, vnímanou vřelost a sympatie, zahrňte tyto dovednosti do svého komunikačního stylu.
Více se usmívej
Tato směrnice může být problematická, zejména pro ženy, které jsou zvyklé, že jim cizí lidé na veřejných místech říkají, aby se usmívaly. Ale věda je jasná: Lidé čtou úsměv jako výzvu k přiblížení.
Takže pokud chcete, aby se lidé cítili vítáni a měli kolem vás pocit sounáležitosti, dovolte si upřímný úsměv – jeden z těch opravdu hřejivých úsměvů, které dosahují až k vráskám u vašich očí.
Podívejte se lidem do jejich krásných očí
Tady je potřeba trochu kontextu. Existují situace, ve kterých může být přímý pohled vnímán jako ohrožující – například oční kontakt, když proklouznete kolem cizince v potemnělé uličce.
Celkově však pohled někomu do očí dává jasnou zprávu, že dáváte pozor.
Ve studiích, když se někomu podívají do očí, je pravděpodobnější, že vás budou hodnotit jako atraktivní, kompetentní a sympatické. Pokud se snažíte zvýšit své charisma, přímý pohled nabízí velkou návratnost vaší investice.
Udržujte své ruce v dohledu a používejte je, abyste si pomohli mluvit
Gesta rukou nejsou jen bezduché mávání a mávání. Samy o sobě jsou vysoce efektivní komunikační strategií. Jsou zvláště účinné, když se používají k podtržení, zvýraznění nebo vyjádření myšlenek, které sdělujete.
Gesta rukou jsou vizuálně podmanivá, a když se používají ke zdůraznění významu, prohlubují porozumění. Ve skutečnosti stejné části mozku, které interpretují řeč, také zpracovávají význam gest rukou, možná proto, že lidské bytosti mohly komunikovat pomocí gest dlouho předtím, než vyjadřovaly myšlenky slovy.
Takže, když jste na schůzce – ať už virtuální nebo osobní – je dobré držet ruce venku, na stole nebo stole, což nenápadně vysílá signál, že jste důvěryhodní a upřímní. A ještě lepší nápad je nechat co nejčastěji mluvit ruce.
Osvojte si své zvláštnosti
V době memů a děsivě podobných selfie je individualita osvěžující. Pokud se nacházíte v prostředí, kde by bylo tak snadné uchýlit se k předvídatelným a bezpečným rozhovorům, zvažte pokládání otázek, které lidi překvapí. Sociální vědkyně Vanessa Van Edwards ve své knize „Captivate“ doporučuje otázky, jako jsou tyto, aby vyvolaly zajímavé rozhovory:
- Na jakém projektu osobní vášně právě pracujete?
- Co bylo vrcholem vašeho dne?
- Čeká vás v životě něco vzrušujícího?
Vědci zjistili, že když lidé očekávají předvídatelný vzorec, náhlý výskyt neobvyklých otřesů otřese centra učení a paměti v mozku. Uvolní se chemická látka dopamin pro dobrý pocit a následují dvě akce: Mozek zakóduje nový zážitek, který se má uložit do paměti, a jeho centra odměn vás vybídnou k tomu, abyste hledali něco podobného.
Pokud chcete, aby si vás lidé pamatovali, je dobré začít tím, že je zaujmete.
Přijměte zranitelnost
Vyjádření zranitelnosti – ať už jde o přiznání něčeho trochu trapného nebo přiznání tajných obav – může způsobit, že lidé budou mít větší sklon se s vámi spojit. To, že se stanete zranitelnými, neznamená, že jste si vylili srdce, než dorazí předkrmy. Znamená to, že jste otevřeni sdílet podrobnosti o sobě, které odhalují vaši lidskost.
Výzkumníci zjistili, že když vůdci uznají své nedokonalosti, posiluje to spojení a soucit v celé skupině. A lidé mají tendenci považovat takové vůdce za charismatické.
Poslouchejte z celého srdce
Lidé často popisují charisma jako výjimečnou schopnost sdělit skupině lidí inspirativní cíl nebo vizi. Ale každodenní charisma není nutně o jednosměrné komunikaci shora dolů. Jde o to být plně přítomen a reagovat v konverzacích dvou osob.
Pokud chcete, aby si vás lidé pamatovali, poslouchejte je. Opravdu poslouchejte, aniž byste je přerušovali, kontrolovali telefon nebo řídili konverzaci zpět k sobě. Váš konverzační partner – ať už jste na rande nebo na schůzi akcionářů – mluví řečí těla, mimikou, tónem hlasu a slovy.
Buďte zvědaví, co říkají. Pokud zaznamenáte chvění strachu nebo záblesk hněvu, zeptejte se, abyste se dozvěděli více. Upřímný zájem o druhé lidi je přesvědčivý. Vědci zjistili, že klidné naslouchání s plnou pozorností a bez odsuzování vyvolává u lidí pocit, že je o ně pečováno, že si je váží a že je respektují.
Řekněte jejich jméno
V jedné z nejprodávanějších svépomocných knih všech dob „Jak získávat přátele a působit na lidi“ připomněl autor Dale Carnegie svým čtenářům, že lidé rádi slyší své vlastní jméno. A neurologie potvrzuje Carnegieho tvrzení.
Když vědci použili funkční rezonanční zobrazování ke sledování reakcí, zjistili, že několik částí mozku se rozsvítilo, když lidé slyšeli svá vlastní jména.
Když jste v konverzaci, nezapomeňte říct jméno toho druhého, zvláště když je čas na rozloučení. Pokud někoho představujete, řekněte jeho jméno a zmiňte jeden z jeho úspěchů, jako v: „To je Josh. Trénuje na Ironmana.“
Najděte vzájemnost
Charisma je stejně tak o spojení jako o dojmech. Při interakci s lidmi hledejte společné zážitky, nápady a vztahy. Možná jezdíte ve stejném autě, podporujete stejný tým nebo sdílíte svéráznou fobii.
Když najdete něco společného, nebojte se ptát nebo pátrat hlouběji. Skutečné spojení není dílem okamžiku.
Vytvoření pouta s jinou osobou je akt odvahy – a vaše tělo vás odmění za odvážný krok. Během sociálních interakcí se uvolňují silné neurochemikálie, včetně dopaminu, serotoninu a oxytocinu. Výzkumníci si myslí, že odměna za sociální vazby se mohla vyvinout, protože přežití mohlo záviset na interakcích sociálních skupin.
Má charisma nějakou temnou stránku?
Krátká odpověď je ano. Lidská historie je plná charismatických vůdců, kteří sváděli lidi na scestí. Charisma je jednoduše soubor dovedností, které lze použít k navazování přátel, spojenectví nebo peněz nebo k dosažení cílů, ať už jsou tyto cíle vznešené nebo ďábelské. Vědci se stále více zajímají o škodlivé účinky charismatických vůdců na organizace různého typu.
Pokud vzorujete své vlastní dovednosti po dovednostech vůdce, kterého jste pozorovali, může být dobrý nápad strávit nějaký čas analýzou celkového zdraví organizace, než si osvojíte konkrétní styl vedení.
Seznam četby, který vám pomůže začít
Pokud chcete prozkoumat více vědy a umění charismatu, můžete prohloubit své znalosti pomocí těchto výběrů:
- „Captivate: The Science of Succeeding with People“ od Vanessy Van Edwardsové
- „Neodolatelný introvert: Využijte sílu tichého charisma v hlasitém světě“ od Michaela Chung
- „Mýtus o charisma: Jak někdo může zvládnout umění a vědu osobního magnetismu“ od Olivie Fox Cabane
Charisma se může zdát jako dar nebo vlastní osobnostní rys, ale mnoho behaviorálních vědců věří, že se to dá naučit. Někteří vědci říkají, že charisma závisí na vaší přívětivosti (emocionální přístupnost) a vašem vlivu (vaše schopnost pohybovat nebo motivovat ostatní).
Ostatní lidé vás pravděpodobně budou považovat za charismatického, pokud se často usmíváte, díváte se jim do očí, komunikujete rukama a často říkáte jejich jméno. Lidé vás také budou považovat za sympatičtější, pokud s nimi navážete spojení tím, že budete pozorně naslouchat, budete znát své zvláštnosti a zranitelnosti a budete s nimi hledat společné rysy.
Když pěstujete charisma, je důležité být sám sebou, i když to znamená, že vynecháte stresující veřejné události a zvolíte menší, intimnější setkání, kde můžete efektivně komunikovat. Charisma nemůže vzkvétat bez autenticity, bez skutečné zvědavosti a zájmu o ostatní lidi. Začněte tam a lidé vás mohou považovat za neodolatelnou.
